Επειδή όλα τα αντικείμενα στο εργαστήριο μας κατασκευάζονται μετά την παραγγελίας σας, δεν έχουμε την δυνατότητα να δεχτούμε επιστροφές.

Αν όμως για κάποιο λόγο η παραγγελία σας, δεν σας ικανοποιεί απόλυτα παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2815306316 έτσι ώστε να το συζητήσουμε και να βρούμε την λύση.

Είναι σημαντικό για μας να μείνετε ικανοποιημένοι και η γνώμη σας είναι σημαντική.

Ακύρωση Παραγγελίας 
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελίας σας μετά την ολοκλήρωσή της ή πριν αρχίσει η επεξεργασία της. Καλέστε άμεσα στο 2815306316 για την ενδεχόμενη ακύρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί και επιθυμείτε την ακύρωσή της, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων εκτός του ποσού των μεταφορικών εξόδων, ακόμα και αν η παραγγελία σας ξεπερνά τα 60€.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα μας περνούν από αυστηρό ποιοτικό έλεγχο κατά τη διάρκεια της παραγωγής, και φροντίζουμε να διασφαλίσουμε την ασφαλέστερη αποστολή τους.
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα ή φθορά, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας την ίδια μέρα στο 69480421521 και να μας στείλετε μια φωτογραφία του προϊόντος.
Θα μεριμνήσουμε άμεσα για την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Τα έξοδα αποστολής θα καλυφθούν από την εταιρεία μας.

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων λόγω ελαττωματικού προϊόντος, η επιστροφή του ποσού θα πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος. Εάν η κατάθεση γίνει σε διαφορετική τράπεζα από αυτές που αναγράφονται στους Τρόπους Πληρωμής, το κόστος μεταφοράς εμβάσματος επιβαρύνει τον καταθέτη (πελάτη) και όχι τον δικαιούχο (Sporakilab).

Το ποσό της επιστροφής θα περιλαμβάνει την αξία των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής. Εάν το προϊόν που επιστραφεί δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, θα γίνει επανεκτίμηση της αξίας του και η επιστροφή του αντίστοιχου ποσού.

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας που έχει ήδη αποσταλεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία του αιτήματος ακύρωσης. Εάν η κατάθεση γίνει σε διαφορετική τράπεζα, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη. Το ποσό επιστροφής θα είναι μειωμένο κατά τα έξοδα αποστολής, ακόμη και αν η αγορά σας ήταν άνω των 60 ευρώ.

Το Sporakilab δεν φέρει ευθύνη για ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα εν λόγω προϊόντα.